Témoignages & Avis clients

Excellent
9,4/10

Sur 7000 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

JEAN-MARC
16 mai 2026

pas de difficultés particulières

Satisfait de la livraison :  Oui
Stéphane
16 mai 2026

Nickel !

Satisfait de la livraison :  Oui
Laurent
16 mai 2026

Rien à dire, comme d’habitude :)

Satisfait de la livraison :  Oui
ROLAND
16 mai 2026

Complètement satisfait

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Complètement satisfait
Mathis
16 mai 2026

Très bonne livraison

Satisfait de la livraison :  Oui
Florent
16 mai 2026

Livraison rapide

Satisfait de la livraison :  Oui
Stephanie
16 mai 2026

Je recommande+++

Satisfait de la livraison :  Oui
Cyrille
16 mai 2026

Ai commendé une paire de gants trop grande, retour puis réception de la taille inférieure ultra pratique et rapide.

Satisfait de la livraison :  Oui
Thomas
16 mai 2026

Parfait !

Satisfait de la livraison :  Oui
Johann
16 mai 2026

Ma commande est arrivée par Chronopost Pickup ( proposé par Dafy), le casier était vide du coup je fais un signalement, ils me répondent rapidement en me donnant un délai de 10 jours pour enquête, puis me dise qu’après enquête il n’y aura aucun remboursement ni renvoi de pièces étant donné que le colis a été livrer dans un Locker. (Je précise que ce mode de livraison est proposé sur leur site ). Donc c’est bien la dernière fois que j’achète chez Dafy. Peut être pensent-ils que j’ai voulu les arnaquer ou avoir des pièces détachées d’avance sur une moto de 26 ans en sachant qu’avant cette commande j’en avait deux autres d’environ 400 e. Très déçu 😞

Satisfait de la livraison :  Non
Réponse du Service Client
20 mai 2026

Bonjour Johan, Notre service client s'est rapproché du transporteur, pour que des investigations soient menées. Mais la conclusion de cette réclamation n'a pas permis de reconnaitre et faire valoir un défaut de traitement sur cette livraison. En cas de livraison en consigne Pickup, l'ouverture du casier n'est possible qu'à la présentation d'un QR code, transmis en toute confidentialité, uniquement au destinataire du colis. Dès lors, le colis passe automatiquement en statut "livré", à l'ouverture de la porte du casier. La livraison dans une consigne ne peut être contestée et aucune réserve ne peut être émise à la récupération d'un colis. il s'agit de règles établies par ce transporteur. Cordialement. L’équipe DAFY

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