Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,4/10

Sur 6984 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Bien livraison respectée

Satisfait de la livraison : Oui

J'ai acheté un casque neuf sur le site. Au bout de 10 minutes d'utilisation, la fermeture de jugulaire a cassé. Le service client a refusé de me le remplacer, au motif que le casque avait été utilisé et devait être retourné au fabricant. J'ai donc payé un casque il y a 3 semaines et je n'ai rien ! Une enseigne à fuir, aucun respect pour le client qui n'est qu'un numéro de carte bancaire !

Satisfait de la livraison : Non

Réponse du Service Client

22 mai 2026

Bonjour Michel, Nous regrettons votre mauvaise expérience et comprenons votre déception quand aux délais de résolution de votre problème. En effet, un casque utilisé n'est plus reconnu comme neuf et la panne au déballage non considérée. C'est alors une intervention en SAV, qui est prévue, dans le cadre de la garantie du produit. Votre casque a été réparé, la sangle jugulaire remplacée par intervention du fournisseur et il vous a été retournée conforme. Ces opération on nécessité 12 jours de traitement entre le moment de la création de votre demande SAV et votre réception du produit réparé. Cordialement. L'équipe DAFY

rien a dire sur la livraison

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : rien à dire

Beaucoup de choix, retours facilités, remboursements rapides. Un très bon site WEB

Satisfait de la livraison : Oui

recherche fluide, produits bien décrits

Satisfait de la livraison : Oui

bonjour site nikel , livraison rapide et conforme merci

Satisfait de la livraison : Oui

Top casque. Top emballage. Top livraison (parfsaitement dans les délais). Super prix.

Satisfait de la livraison : Oui

Rien à dire, satisfait a chaque fois