Témoignages & Avis clients

Bonjour Alisya, Nous regrettons le manque de disponibilité du personnel de ce magasin, pour l'installation de l'intercom que vous commandiez dans le cadre du click & collect 2h, auprès de ce même point de vente. Comprenez que l'installation soignée d'un intercom peut parfois nécessiter du temps, en fonction du modèle de casque et que ce service peut-être difficile à assurer spontanément par l'ensemble des employés d'un magasin, d'autant plus, si l'effectif n'est pas au complet lors de votre visite. Nous prenons en compte votre commentaire concernant ce point de vente et espérons que vous pourrez profiter d'un meilleur accueil et d'un meilleur service à l'avenir. Cordialement. L’équipe DAFY

Bonjour Jean-Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les conseils attendus en magasin. Votre retour est précieux et nous incitera à améliorer notre service, en magasin comme en ligne. Cordialement. L’équipe DAFY

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison du pneu commandé. A l'observation des détails de votre commande, il était visiblement nécessaire que le magasin que vous aviez désigné obtienne l'approvisionnement de cette référence pneumatique par le manufacturier MICHELIN. Dans le cas où les références pneumatique attendues ne sont pas déjà présentes dans les stocks du magasin, alors une commande du magasin auprès du fournisseur peut amener à une attente plus ou moins longue. Nous nous excusons pour ces délais insatisfaisants. Cordialement. L’équipe DAFY