Témoignages & Avis clients

Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site web n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons pour fonctionnement d'expédier sur le champ toutes commandes passées avant 13h, pour les articles déjà présents dans nos stocks. Cependant, vous avez choisi un produit pour lequel nous estimions une attente de 13 jours calendaires avant sa livraison, car il devait d'abord être approvisionné par notre fournisseur. Ces estimations sur les délais étaient clairement renseignées, en premier lieu sous le prix de l'article, par la note orange "livraison au plus tôt le 22.01.26", avant que vous choisissiez de l'intégrer dans votre panier, mais également au moment de votre sélection du mode de livraison. Cordialement. L’équipe DAFY

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre marque n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer. Cordialement. L’équipe DAFY

Bonjour Wilfrid, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous excusons si l'article reçu n'était pas totalement conforme à sa description. Votre retour est important et nous l'avons bien pris en compte. Nous vous invitons à créer une demande auprès de notre SAV, depuis votre compte en ligne. Pour cela, vous pourrez cliquer sur "mes commandes", "voir le détail" et enfin "signaler un problème". Cordialement. L’équipe DAFY