Témoignages & Avis clients

Excellent
9,5/10

Sur 6705 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Jean-Louis
14 août 2026

Commande conforme à la commande

Satisfait de la livraison :  Oui
Luc
14 août 2026

Livraison rapide et baskets conformes

Satisfait de la livraison :  Oui
Claude
14 août 2026

Service client NUL : le remboursement du casque acheté a été refusé seulement parce qu'il manquait 1 critère sur 6 : Film protection enlevé mais casque non utilisé. Casque Shark retourné car trop bruyant d'après mon épouse qui a acheté le même avant et qui l'a testé sur route.

Satisfait de la livraison :  Non
Commentaire sur la livraison : Service client NUL : le remboursement du casque acheté a été refusé seulement parce qu'il manquait 1 critère sur 6 : Film protection enlevé mais casque non utilisé. Casque Shark retourné car trop bruyant d'après mon épouse qui a acheté le même avant et qui l'a testé sur route.
Réponse du Service Client
19 août 2026

Bonjour Claude, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience d'achat n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que nos conditions de reprises puissent vous paraitre strictes. Mais en effet, tout produit utilisé sur la route, ne peut être repris par nos services retour, car l'état neuf ne peut plus être considéré dans ce cas. Cordialement. L’équipe DAFY

Claude répond
19 août 2026

Le casque n’a pas été essayé sur route !!! Seul le film a été enlevé et après plusieurs essais je l’ai trouvé trop serré malgré ce que m’a dit la vendeuse de Dafy moto Orvault

Réponse du Service Client
20 août 2026

Bonjour Claude, Le retrait du film de protection de la visière est également un motif de refus de reprise d'un casque, considéré alors non neuf. Cordialement. L'équipe DAFY

MAXIME
14 août 2026

Produit conforme, dans les temps. Rien à redire. J’attends à l’usage pour dire si l’huile est « meilleure » ou moins bien que mon ancienne huile.

Satisfait de la livraison :  Oui
Arnaud
14 août 2026

Comforme, fait pour se casque

Satisfait de la livraison :  Non
Vidal
14 août 2026

Alors le service après vente et au top et rapide

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Je recommande le site 👌
CHRISTIAN
14 août 2026

Rien à signaler

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Aucun
Maïmouna
14 août 2026

Livraison rapide. Top

Satisfait de la livraison :  Oui
Antoine
14 août 2026

Top, j’ai pu commander le casque avec le coloris qui me plaisait sur le site internet après conseil et essai en magasin (Nantes).

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Budget respecté et livraison rapide.
Fabrice
14 août 2026

navigation sur le site rien à dire le seul problème et ça fait deux fois qu'il me font le coup vous commandez c'est dispo une heure après vous recevez un mail comme quoi c'est pas dispo et rebelote on repère pour un délai c'est pas normal

Satisfait de la livraison :  Non
Commentaire sur la livraison : démarche commerciale pas honnête. il mettre pièces disponibles une fois que vous avez payé une heure. après vous recevez un mail vous disant que c'était plus dispo
Réponse du Service Client
19 août 2026

Bonjour Fabrice, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de communication concernant la disponibilité en magasin des produits désirés, dans le cadre du click & collect 2h. Le magasin que vous aviez désigné a malheureusement déclaré une erreur dans son dernier inventaire avant la saisie de votre commande. Nous comprenons la gêne occasionnée et prenons votre retour très au sérieux pour nous améliorer. Cordialement. L’équipe DAFY

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