Excellent
9,4/10

Sur 7277 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Dominique
14 décembre 2025

Livré plus vite que prévu

Satisfait de la livraison :  Oui
Aurelie
14 décembre 2025

Super rien a redire

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Livraison plus rapide que prévu
LAURENT
14 décembre 2025

La commande des gants indiquait chauffant je les reçois et je vérifie ma commande nulle part c'est indiqué il fallait commander la batterie à côté je contacte donc le service après-vente DAFI qui me demande de renvoyer mon colis ce que je fais à l'identique à réception dafy me confirme qu'il manque une étiquette alors que je n'ai juste déballé le colis que pour vérifier pour constater qu'il manquait la batterie le colis donc m'est revenu comme il était. Donc insatisfait des détails du matériel puisqu'ils sont incomplets et du service SAV.

Réponse du Service Client
18 décembre 2025

Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons si le descriptif de ce produit à manqué de clarté, concernant les batteries en option, que vous pensiez incluses. Soyez assuré que votre retour est précieux et nous nous efforcerons de nous améliorer. Cordialement. L’équipe DAFY

Yann
14 décembre 2025

Livraison rapide en magasin Dafy pour des poignées chauffantes qui n'y étaient pas disponibles à la vente.

Satisfait de la livraison :  Oui
RACHID
14 décembre 2025

Chaussure reçu en temps et en heure.

Satisfait de la livraison :  Oui
Arnaud
14 décembre 2025

J'ai commandé un casque qui est arrivé très vite à la suite de mon passage au magasin de Poitiers le vendeur m'a très bien conseillé et m'a fait essayer le casque que j'ai commandé sur Internet car il ne l'avait pas en stock

Satisfait de la livraison :  Oui
Yann
14 décembre 2025

J’avais vu ce blouson sur le site en promo et seulement 2 taille restante. M en l’occurrence pour moi ( je ne pouvais l’essayer en boutique car absent ) et quand je l’ai reçu … j’adore j’adore ce blouson cuir mon kdo de noel avant l’heure très bonne coupe / doublure / couleurs marron foncée / j’adore merci

Satisfait de la livraison :  Oui
Nicolas
14 décembre 2025

Bien conçu

Satisfait de la livraison :  Oui
Thierry
14 décembre 2025

Blouson très confortable et chaud avec doublure amovible et protections.merci à l équipe Dafy toulon pour son accueil et son professionnalisme

Satisfait de la livraison :  Oui
Sebastien
14 décembre 2025

Bonjour j'ai récemment passé 2 commandes sur le site de Dafy. Une paire de chaussures Stylmartin et un sac étanche HPA. J'ai eu rapidement, malgré une utilisation normale et un entretien régulier, un problème de fermeture eclair sur une des chaussures. J'ai activé le service après-vente. Je précise que j'utilise ma moto quasiment tous les jours pour aller au travail. Même si la communication avec le SAV a été bonne, j'ai jugé le délai d'attente trop long entre le retour et le nouvel envoi, par rapport à mon besoin quotidien. Les chaussures renvoyées devaient être des modèles d'exposition (plus de papier de bourrage a l'intérieur et d'étiquettes).

Satisfait de la livraison :  Non
Commentaire sur la livraison : Même si la communication avec le SAV a été bonne, j'ai jugé le délai d'attente trop long entre le retour et le nouvel envoi, par rapport à mon besoin quotidien.
Réponse du Service Client
15 décembre 2025

Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos chaussures Stylmartin et que le délai de traitement de notre SAV n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe DAFY

Découvrez nos rayons