Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,4/10

Sur 7484 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

je suis trés satisfait de dafy et du personnel rien a redire

Satisfait de la livraison : Oui

je suis très mécontent, article noté en stock avec une date de livraison rapide. et quelque temps plus tard, petit message disant que l'article est en rupture de stock, avec une livraison à partir du 19 août !!! Le soucis c'est que je disposais d'une cagnotte sur PLUXEE donc je transforme ma cagnotte en carte cadeau DAFFY et maintenant je ne peux pas me faire rembourser alors que le casque est disponible sur d'autre site. Je suis bloqué car je n'ai pas les moyens de débourser 380€ de plus pour ce casque. Je pense que je vais faire un recour pour publicité mensongère ou abus de confiance car sur votre site il est impossible de payer un article non disponible et pourtant vous m'avez bien encaissé la carte cadeau et le solde sur paypal.

Satisfait de la livraison : Non

Commentaire sur la livraison : Je pense que je vais faire un recour pour publicité mensongère ou abus de confiance car sur votre site il est impossible de payer un article non disponible et pourtant vous m'avez bien encaissé la carte cadeau et le solde sur paypal.

Réponse du Service Client

4 mars 2026

Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous nous efforçons d’offrir un service de qualité et que votre retour est précieux. L'évènement que vous décrivez est un incident d'approvisionnement d'un de nos fournisseurs, tandis que nous annoncions initialement 11 jours d'attente avant de pouvoir expédier vers vous l'article que vous commandiez, en raison de son absence sur nos stocks et ainsi notre besoin d'être réapprovisionnés. Il pouvait donc s'agir d'un article dont l'approvisionnement est organisé en flux tendu avec le fournisseur. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu honorer cette commande suite à l'arrêt soudain d'approvisionnement, mais, à aucun moment, nous n'avons eu l'intention de vous cacher des informations ou vous tromper quand à celle que nous communiquait initialement ce fournisseur, lors de la saisie de votre commande. Cordialement. L’équipe DAFY

Livraison très rapide

Satisfait de la livraison : Oui

Simple et efficace. Livraison rapide, produit conforme. Le prix pourrait être plus serré.

Satisfait de la livraison : Oui

Système d’accroche des sangles à la sacoche trop difficile à actionner J’ai du les changer

Satisfait de la livraison : Oui

Top, retour et changement de taille rapide

Satisfait de la livraison : Oui

Livraison rapide et conforme à la commande

Satisfait de la livraison : Oui

J'ai pu appeler le service client pour avoir un conseil avant de commander très bien merci la livraison a été rapide.

Satisfait de la livraison : Oui