Témoignages & Avis clients
Commande en ligne au top et simple. Je recommande vivement
Erreur de votre part envoie de deux genouillères droite au lieu de la paire 10 jours d’attente pour recevoir l’autre paire , aucun geste commercial ! À bannir
Bonjour Vincent, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de conditionnement, non observée lors de la préparation de votre commande. Votre frustration est tout à fait compréhensible face à l'attente prolongée pour que ce problème soit résolu et que vous puissiez enfin profiter de votre achat. Nous travaillerons à améliorer notre service afin de prévenir au mieux ce genre d'incident. Cordialement. L'équipe Dafy Moto
Beaucoup d article présenté, mais peu de disponible en stock.
Le site est facile à naviguer et clair.
Très réactif concernant l'appel pour la prise de rdv
Parfait très agréable à porter
Lors de ma commande sur internet, sacoches shad tr30, il etait noté sur l'annonce qu'un barrilet supplémentaire etait inclus pour un top case avec la meme clefs que les valises (non livré). Demande sav faite, et apres plus d'un mois après la demande, la réponse est négative d'après le forniseur (et bien entendu l'offre a ce moment là n'est plus en cours). Je comprends donc la reponse tardive du fournisseur, qui as dû attendre pour ne pas a avoir a faire un renvoie. Très déçue donc du sav de dafy, qui me dit que c'est le fournisseur, alors que le sav passe bien par eux.
Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Une erreur dans le descriptif du fournisseur a été observée lors du traitement de votre demande SAV. Nous sommes sincèrement désolés pour cela. En effet, cet article ne contenait pas de deuxième barillet et cette information a du être corrigée. Nous tâcherons d'être plus vigilants lors des reports des descriptifs sur notre site web. L'application d'un barillet identique entre des éléments de bagagerie différents (top case et valises latérales) sont des options qui nécessiterait une intervention particulière à la préparation du produit avant sa distribution. Ce type de prestation ne peut être proposée dans notre catalogue, bien qu'elle puisse être proposée dans le cadre d'une commande fournisseur réalisée auprès d'un magasin. Cordialement. L'équipe DAFY
Rapide et efficace
La page des bons d’achat de ne trouve pas naturellement, j’ai dû recommencer 2x. Petit point à améliorer.
Parfait
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