Témoignages & Avis clients
Achat simple et secure
Livraison et retour simple, rapide.
Reçu rapidement et conforme à ma commande
parfait
Pneu reçu et monté en temps et heure. Parfait
De nombreux problèmes pour revoir ma commande. Elle devait arriver en 2 jours il aura fallu presque 1 mois pour la recevoir et un service Daffy qui malgré une bonne volonté au départ, a refusé un geste commercial, m'a clairement dit qu'ils avaient rappelé le produit chez eux et que dorénavant je n'avais qu'à attendre comme tout le monde.
Bonjour Yvan, Nous regrettons cette attente, due à des difficultés du transporteur à déposer votre colis dans un "locker" disponible en cette période. Nous avions pourtant expédié votre commande dans le respect des dates annoncées initialement. Notre service client a tenté à plusieurs reprises de donner de nouvelles instructions de remise en livraison auprès du transporteur, mais toutes ce sont soldées par des échecs en raisons d'espaces de stockage saturés pour beaucoup de point relais de votre secteur. Nous avons finalement du demander au transporteur de nous retourner votre colis, afin que nous puissions ensuite à son renvoi vers votre domicile plutôt qu'un point relais. La résolution du problème dépendait également des actions d'un service externe, le transporteur. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ces différents échecs de mise en livraison. Cordialement. L'équipe DAFY
Malgré mes différents appels avec le service client et l’envoi d’un RIB au DAFY TOULOUSE ATLANTA je suis toujours dans l’attente du remboursement de ma commande. Tout ceci est anormal et inacceptable.
Commande rapide et facile
Conforme aux attentes...
Très bien
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