Excellent
9,4/10

Sur 7423 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Jean Marc
7 avril 2025

Très bien aucun soucis.

Satisfait de la livraison :  Oui
Stanislas
7 avril 2025

J'ai du faire un retour suite a ma commande original, car trop grand. La bonne taille n’était pas disponible pour le modèle de pantalon souhaite. Le personnel a Dafy m'ont appelé rapidement, étaient courtois, m'ont donne l'option d’être rembourse ou d'appliquer la somme déjà versée a l'achat d'un autre pantalon, ce que j'ai fait. L'envoi s'est effectue rapidement. Tout bon, comme par le passe. Merci a votre équipe !

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Merci, livraison rapide et pratique, avec bonne communication.
Isabelle
7 avril 2025

Parfait

Satisfait de la livraison :  Oui
Paul-Robert
7 avril 2025

Très bien fait - montage impeccable le mecano m'a aidé en chargeant la batterie de ma moto pendant l'intervention - nickel!!

Satisfait de la livraison :  Oui
Bilal
7 avril 2025

Le site internet est bien. Cependant la boutique Dafy (Archamps) devrait faire un effort sur les services à rendre aux clients: pour une grosse commande, j'ai demandé l'installation de min intercom sur mon neotec 3 fraichement payé. Réponse: on a pas le temps, il faut laisser le casque 1 semaine. Ça m'a pris 10 minute tout seul chez moi. Vraiment dommage. Une fois que vous avez notre argent, le reste n'a plus d'importance. J'irai chez les autres à l'avenir.

Satisfait de la livraison :  Non
Commentaire sur la livraison : Le site internet est bien. Cependant la boutique Dafy (Archamps) devrait faire un effort sur les services à rendre aux clients: pour une grosse commande, j'ai demandé l'installation de min intercom sur mon neotec 3 fraichement payé. Réponse: on a pas le temps, il faut laisser le casque 1 semaine. Ça m'a pris 10 minute tout seul chez moi. Vraiment dommage. Une fois que vous avez notre argent, le reste n'a plus d'importance. J'irai chez les autres à l'avenir.
Réponse du Service Client
8 avril 2025

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site internet, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le manque de disponibilité du personnel de ce point de vente, pour l’installation de votre intercom, sera prise en compte pour améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à mieux répondre aux besoins de nos clients à l’avenir. Cordialement. L'équipe DAFY

Franck
7 avril 2025

Ras tout été conforme

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Non.
Richard
7 avril 2025

Le top !

Satisfait de la livraison :  Oui
STEPHANE
7 avril 2025

Sérieux, rapides, large choix et promos intéressantes, ne pas hésiter...

Satisfait de la livraison :  Oui
Jean-Pierre
7 avril 2025

Très bien

Satisfait de la livraison :  Oui
WENCESLAS
7 avril 2025

Ma commande a été livrée dans un autre Dafy qui a revendu le pneu. Après plusieurs appels de ma part une solution a été trouvée en me proposant un autre pneu qui a enfin pu être monté sur ma moto

Satisfait de la livraison :  Non
Réponse du Service Client
8 avril 2025

Bonjour, Si le pneu a été transmis vers un magasin autre que celui missionné par votre commande, alors nous le regrettons. Comprenez toutefois que ce sont les manufacturiers qui transmettent directement les pneus vers les magasins et non notre plateforme. Cependant, nous sommes ravis que le magasin ait su finalement vous fournir une autre référence équivalente et la monter sur votre moto. Cordialement. L'équipe DAFY

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