Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,4/10

Sur 7499 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

J’ai commandé une tenue sous vêtement thermique, très bien conforme à la description. En revanche le pantalon n’est pas le pantalon que j’ai commandé. J’ai reçu un cargo Dakar taille basse alors que j’avais commandé un cargo lady high.

Satisfait de la livraison : Non

Commentaire sur la livraison : Je suis mitigée , et j’ai pas envie de perdre du temps , de revenir en boutique demander un échanger et me justifier et tralala je ne commanderais plus sur internet

Réponse du Service Client

6 juin 2025

Bonjour Sophie, Vous avez commandé ce pantalon dans le cadre d'un click & collect 2h. Le produit devait donc vous être remis le jour même de votre prise de commande, en main propre par le magasin choisi. Ainsi nous ne comprenons pas de quelle manière vous avez pu repartir de ce point de vente avec une mauvaise référence sans que cela n'ait été observé ni par vous, ni par le personnel de ce magasin qui vous le fournissait depuis ses propres stocks. Quoiqu'il en soit, nous nous excusons pour cette erreur et vous invitons à vous rapprocher de ce même magasin pour que ce problème soit solutionné. Cordialement. L'équipe dafy-moto.com

Livraison en magasin rapide