Excellent
9,4/10

Sur 7488 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Karel
13 juin 2025

J'avais commandé trois bougies. J'ai reçu l'email disant que la commande était reçu. Donc je me déplace vers le magasin. Il y a qu'une seule bougie.!!!! Il fallait revenir pour les deux autres!! Et pourtant, ils étaient en stock dans le magasin, mais, ce n'était pas internet, donc il fallait que je revienne. J'ai fait, mais pour la dernière fois. Dafy Moto Agen: PAS SERVIABLE DU TOUT !!!

Satisfait de la livraison :  Non
Commentaire sur la livraison : je déteste ce magasin;!!!
Réponse du Service Client
20 juin 2025

Bonjour Karel, En effet, votre commande était scindée en 2. Une première partie des articles était mise à disposition en click & collect 2h, directement depuis les stocks de votre magasin, tandis qu'une seconde partie était transmise par colis depuis les stock de notre entrepôt et arrivait ultérieurement dans le même point de vente DAFY MOTO. Nous nous excusons si cela a manqué de clarté lors de l'enregistrement de votre commande. Nous nous excusons également si l'accueil de ce point de vente et la disponibilité de son personnel n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tâcherons de nous améliroer sur ces points. Cordialement. L'équipe Dafy Moto

Laurent
13 juin 2025

bien

Satisfait de la livraison :  Oui
Julien
13 juin 2025

L'un des pneus était monté à l'envers, d'habitude je mets une flèche au marqueur sur la jante, pour éviter ça et je re-vérifie toujours avant de partir Erreur vite corrigée. Tarif de montage très correct Equipe souriante.

Satisfait de la livraison :  Oui
Hervé
13 juin 2025

Très bien Personnel serviable et gentil

Satisfait de la livraison :  Oui
Antoine
13 juin 2025

Livres recus dans les délais, trés bon accueil de Dafy Dole a la reception du colis

Satisfait de la livraison :  Oui
Steeve
13 juin 2025

Très satisfait ! 👌🏻

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Personnel très agréable malgré mon arrivée 3min avant la fermeture. Merci ! 👌🏻
MICHEL
13 juin 2025

tout était conforme , et le personnel à Dafy Septéme accueillant et efficace ... merci

Satisfait de la livraison :  Oui
Frederic
13 juin 2025

Parfait, site clair, facile à se repérer et à commander.

Satisfait de la livraison :  Oui
Alain
13 juin 2025

Très content de l'équipe rapide soigneux et à l' écoute

Satisfait de la livraison :  Oui
Pascal
13 juin 2025

Pour vérifier la taille, je suis allé au magasin le plus proche (25km) en région parisienne. Ayant un code réduction internet, j'ai essayé de le faire passer au moment de l'achat sur place. Après refus, je suis rentré chez moi et j'ai passé la commande (avec la bonne taille). Alors qu'il y avait du stock dans le magasin, ma commande est partie de Clermont-Ferrand. Elle est arrivée le lendemain au magasin mais n'a été dispo que 3 jours plus tard ??? Quel bilan écologique ! 2 aller-retour : 100km + un colis Clermont Ferrand -> Paris.

Satisfait de la livraison :  Non
Réponse du Service Client
20 juin 2025

Bonjour Pascal, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant la gestion des commandes et les implications écologiques qui en découlent. Comprenez que nos stocks sont principalement dédiés à notre clientèle en ligne et non à l'approvisionnement de magasins. Nous travaillerons encore à l'amélioration de nos services en globalité pour éviter ce type de désagrément. Nous sommes en tout cas ravis que vous ayez trouvé la taille souhaitée et espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction. Cordialement. L'équipe DAFY

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