Témoignages & Avis clients

Bonjour Marc, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons, si l'accueil du personnel de ce point de vente n'a pas été satisfaisant. Vous êtes libre de choisir la forme d'achat qui vous convient le mieux. S'il s'agit de la commande en ligne et d'une livraison en click & collect, cela ne doit en aucun cas impacter la qualité d'accueil d'un magasin DAFY MOTO, chargé de vous remettre votre colis et non d'exprimer un jugement concernant ce point. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe DAFY

Bonjour Georges, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous confirmons que le produit commandé (Cardo - Casque stéréo Packtalk Edgephones Orv) est livré sans intercom, il s'agit d'un casque audio avec support pour des modèles intercoms précis. Le descriptif ne faisant mention d'aucun intercom inclus, il n'aurait donc pas pu en être autrement. Il est, toutefois, précisé "Compatible avec l'intercom Packtalk Edge Orv Solo et l'intercom Packtalk Edge Orv Duo." Votre avis semble porter exclusivement sur un produit et non sur votre expérience globale avec notre site web. Avis Vérifiés a dû vous transmettre un autre lien, proposant d'évaluer le produit commandé séparément de l'avis marque. Cordialement. L’équipe DAFY

Bonjour Michel-Patrick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons cependant que vous y exprimiez uniquement votre déception concernant les délais de livraison. Il nous est d'ailleurs difficile de la comprendre, car votre commande a été déclarée livrée le lundi 03.11.25, après une expédition réalisée le vendredi 31.10.25, soit le lendemain de votre prise de commande. Nous vous rappelons que le transporteur que vous avez désigné communique ses délais de livraison en considérant des jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) et qu'ils sont à prendre en compte à partir de l'instant ou un colis est pris en charge dans son réseau, donc à l'expédition. La livraison était initialement estimée au 06.11.25, car l'article commandé était en attente de réapprovisionnement sur notre entrepôt. Votre commande a donc été livrée avec 3 jours d'avance sur le prévisionnel que nous vous communiquions avant de finaliser votre panier. Cordialement. L’équipe DAFY