Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,4/10

Sur 7804 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

produit conforme à la commande avec un délai respecté

Satisfait de la livraison : Oui

Tres satisifait de la rapidité de prise en compte et d'envoi .

Satisfait de la livraison : Oui

Bien

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Monteur atelier et les personnes rencontrées sur place très efficaces et sympas. Bonne expérience.

Très bonne veste , dorsale impeccable gant super

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Envoi rapide

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : rapide

Commande simple et livraison éclair au magasin?

Satisfait de la livraison : Oui

Site très bien présenté et fluide

Satisfait de la livraison : Oui

J'apprécie beaucoup de pouvoir commander sur le site, des articles qui ne sont pas en magasin. C'est cool !

Satisfait de la livraison : Oui

Bjr, je ne suis pas entièrement satisfaite car vous m'avez envoyé mon article en gris alors que je l'avais commandé en noir

Satisfait de la livraison : Non

Commentaire sur la livraison : Ma livraison était prévue le 12 septembre, mon colis a été livré le 13 par la poste et j'ai du m'absenter pour un rendez vous médical donc j'ai pu avoir mon colis que le lundi 15 que j'ai du aller chercher à la poste de la ville d'à côté, donc pas trop satisfaite

Réponse du Service Client

24 septembre 2025

Bonjour Françoise, Nous sommes désolés de vous avoir transmis un article ne répondant pas à vos attentes. Nous vous invitons à faire une demande de prise en charge auprès de notre SAV. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte client, d'aller dans la rubrique "mes commandes", de cliquer sur "voir le détail" et enfin "signaler un problème". Vous pourrez joindre un commentaire explicatif et des photos si nécessaire. Nos équipes pourront ainsi vérifier s'il s'agit d'un article non conforme à votre commande ou d'une erreur dans son descriptif et à l'issue de cela, vous proposer des solutions adaptées. Cordialement. L'équipe DAFY

Francoise répond

25 septembre 2025

Bjr, merci pour votre réponse, étant donné que c'était pour un cadeau, la personne garde le Dorsale couleur gris vu que ça se met dans le blouson, il n'est pas voyant c'est pas trop gènant mais bon j'aurais préféré recevoir la bonne couleur Salutations

Réponse du Service Client

26 septembre 2025

Bonjour Françoise, Cette dorsale est présentée sous un seul coloris. Il n'y a pas plusieurs options sur sa couleur. Il est donc très probable que vous ayez reçu le bon article, mais que sa couleur soit claire, proche du gris, malgré le terme "noir" utilisé. La photo employée sur la fiche produit (Ixon - Dorsale IX-PRO BFB-2 Noir) présente elle même une couleur assez proche du gris. Cordialement. L'équipe DAFY