Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,4/10

Sur 7267 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

au global, je suis déçu de ma commande.

Satisfait de la livraison : Non

Commentaire sur la livraison : Le colis n'a pas été livré au point relais prévu.

Réponse du Service Client

19 février 2026

Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement. L’équipe DAFY

Guillaume répond

19 février 2026

Je me retrouve avec sweat orange alors que j'ai commandé un orange et pinlock inadapté à ma visière. Je ne vous parlerai pas du SAV qui me dit de chercher sur youtube pour regarder une vidéo de montage du pinlock. Sur ma visière qui est d'origine, il n'y a pas les 2 ergots.

Réponse du Service Client

20 février 2026

Bonjour Guillaume, Nous nous excusons si notre SAV a manqué de compréhension face à votre problème. Vous exprimez que la visière sur laquelle vous souhaitiez installer ce pinlock n'est pas équipée pour en recevoir un. Si ce pinlock et le sweat, dont la couleur ne vous semble pas conforme, sont encore dans leur état neuf d'origine, nous vous invitons alors a en demander le retour pour remboursement. Cordialement. L'équipe DAFY

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